如何解决传真机不能与特定地点的通讯？ 　　
　　在传真机使用过程中经常会遇到与特定地点不能进行传真通讯，这是传真机内的NCU设置参数不适应通讯地的交换机或通讯线路质量太差，您可以通过修正以下参数。 　
　　⑴ 将DIS检出次数（回波对策）导致的接收中断关闭。 　　 　　
　　⑵ 将传真有效压缩方式改为国际通用的MH或MR方式。 　　 　　
　　⑶ 若线路质量太差，可将ECM关闭。 　　 　　
　　⑷ 调整国家代码设置，使设置能适应对方所在地的交换机。 　　 　　
　　⑸ 打开线路均衡开关。

遇到传真机故障该如何着手修理？ 　　
　　如果传真机有幸还能打印，赶快打印错误报告（Error Report）、系统报告（System Report）、维修报告（Service Report），转储协议报告（Protocol Dump）根据维修手册查出故障原因；如果不能打印了，请检查是否有Service Call，或查看维修功能中的Error Code（进入维修模式请见维修手册）；如果您的传真机没有显示了，并且什么反应也没有了，那么太不幸了，您只能从电源、主控板、操作面板、连接线路等逐一检查了，请小心地测试，以免加剧损坏的状况。 　　其实在实战中您可以根据传真机的工作原理欺骗某一个特定传感器，减少反复拆装的次数（例如您想检查CIS工作的状况您可以打开面板，用黑色的遮挡物先遮盖进纸传感器稍后遮盖纸到位传感器，按COPY键，于是…。其他可以欺骗的传感器有Close Cover Sensor、No Paper Sensor、Paper Jam Sensor等），在您模拟传感器的动作时您还可以实时检测控制信号的状况。

如何判别感热纸传真机收发时稿件质量不佳的原因？ 　　
　　如果您的传真机复印质量良好，赶快通知对方传真机用户去修理；如果您的传真机复印不佳，但打印各类报告良好，那么您该把扫描部分（CIS）清洁一下，检查复印时CIS发光二极管阵列是否完好（即是否全亮），建议您做一次白电平调整；如果您打印报告时有纵向白线，那么感热头坏了；如果您打印报告时颜色偏淡，请换理光传真纸或调整感热头的脉宽（以缩短感热头的寿命为代价）。